去年寒假前，家里搬了新家，数字电视还没通，后面电信开了宽带，数字电视也还是不能用。
家里老人家催的不行，无奈之下，买了个天猫魔盒。
没想到这就是噩梦的开始。

开机。首先遇到的一个问题就是输入WiFi密码。
路由器是支持WPS的，但是找了半天就是没找到个WPS的地方。
没办法，强忍着遥控器时灵时不灵的手感，花了15分钟输完了密码。

然后是正式进系统。
没任何使用引导，只有方块屏幕。
然后屏幕的显示分辨率也一团糟，差点连设置都看不到。

顺带一提这个还只是小事。
整个魔盒只有6页纸张的说明书，详细的故障解决一页都看不到。

以下是噩梦的开始。

好不容易进入了引导界面，遥控器挂了。
对你没看错，遥控器莫名其妙直接挂了。
按键，遥控器的灯都会亮，但是魔盒本身就是一点反应都没有。

但是安装在手机和平板上的遥控应用是可以用的。

呵呵呵呵。

和天猫客服协商的结果，天猫客服要求我们，先寄回遥控器。
完全没法接受。

这还不如七天内无条件换货。
商品的品质出了问题，还能这么坦然地要求用户寄回商品的一部分。
也是醉了。

最后，珍爱生命，远离天猫，远离马云，远离淘宝。

有进展将会在这里继续更新。

To be continued.

2015.03.24 更新

和家里人协商以后选择了寄回遥控器做保修。

今天确认了快递被签收以后，客服仍然没有退回运费。
询问以后才知道，手动退款要7-15天，要自己发起仅退款的申请。

一开始可是根本没有一个客服说过这个事情，不愧是淘宝，避重就轻啊。

令人失望，我觉得大概会有不少人因为太久干脆忘记退款这个事情了吧。
真是令人呵呵呵呵。